kak-proverit-uslugi-klininga

Как проверить качество клининга после уборки

Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on telegram

Клининг – распространенная услуга. Ее заказывают для квартир, домов, коммерческих залов. Как проверить качество клининга после уборки? Есть пара видов оценки. Профессиональный контроль – гарантия хорошей работы. После наведения порядка комната может быть чистой, средней или неприемлемой. В первом случае все поверхности должны быть без пыли, каждый квадратный метр эксперты оценивают в два балла, выставляя общую цифру. Средняя уборка – это если не убрано от 8 м2 и более, если площадь превышает 100 м2. Неприемлемо – это если клинеры не убрали 20 м2. Тогда работа оценивается в ноль баллов.

 

Когда проводится проверка

 

Помещение контролировать стоит сразу после того, как была проведена уборка или максимум спустя 30 минут. Состояние комнат может измениться из-за эксплуатации и будет сложно сказать, качественно постарались клинеры или нет. Проверять необходимо все залы: от служебных помещений до комнат общего пользования, коридоров, прилегающей территории.

Если уборка происходит на участке каждый день, то рекомендуется ввести внеурочную проверку. Тогда работники не будут знать, когда их протестируют и так получится выявить реальный уровень качества. Для эффективности ежедневной или еженедельной проверки стоит составить план обследуемых зон, маршрут персонала и точки, которые необходимо осматривать тщательнее. Так получится выявить, какие сотрудники придерживаются стандартов.

 

Этапы проверки

 

Осмотр после повседневной или генеральной уборки включает пару этапов. Для мониторинга стоит взять специальные инструменты. Это салфетки, фонарь и зеркала на телескопической ручки. Эти средства помогут провести точную оценку работы сотрудников клининговой компании.

 

Визуальный осмотр

 

Это первый шаг при проверке объекта клиентом. Необходимо осмотреть помещение на предмет пыли, разводов, неправильной расстановки мебели, предметов декора. В этот момент не используются вспомогательные средства. Значимые визуальные дефекты после уборки видимы сразу, независимо, сколько времени прошло. Важно учитывать, что было перед уборкой: ремонт, это плановый ежедневный клининг общественного помещения или генеральный.

Если работали строители, то пыли и мусора больше, выше вероятность, что эксперт что-то упустил. Это можно внести в список минусов оказанных услуг.

 

Проверка пыли

 

Далее проверяют комнату на наличие пыли. Клинеры должны проводить влажную уборку, пользоваться дезинфицирующими, полирующими средствами. Поэтому для проверки понадобится белая ткань или бумажное полотенце. Нужно пройтись по разным поверхностям и посмотреть, что осталось. Если есть под рукой ультрафиолетовый фонарь, то он точно укажет на наличие бактерий, которые не замечают глаза. Обычно клининг использует противомикробные средства, поэтому их быть не должно. Еще можно воспользоваться лупой, чтобы увидеть мелкие загрязнения на полу, стенах, окнах, подоконниках.

 

Контроль уборки труднодоступных мест

 

Клининговая услуга включает уборку труднодоступных мест. Она может быть влажной, сухой, с применением специального оборудования, дезинфицирующих растворов.

Чтобы ускорить проверку, нужно:

  • заранее узнать список мест, что в трудном доступе;
  • составить маршрут проверки;
  • использовать инструменты для осмотра.

Рекомендуется взять сразу салфетки, фонарик и напарника, чтобы вместе отодвигать предметы, смотреть, как убраны углы, зона под диваном, шкафами, коврами.

Лучше проводить проверку при дневном свете или ярком освещении. Так дефекты становятся более заметными. И можно будет отметить в клининге недочеты, если они есть.

 

Проверка очистки зеркальных покрытий

 

Проведение проверки чистоты зеркала – особый этап. Необходимо посмотреть на поверхность под разными углами: прямо, сбоку, сверху, снизу. Разводы не всегда видны сразу. Лучше включить освещение, чтобы было лучше видно недочеты. Можно взять бумажное полотенце и пройтись им по зеркалу, чтобы убедиться, что нет слоя пыли.

Иногда клинеры используют полировку для зеркальных покрытий, чтобы те дольше сохраняли блеск. Важно убедиться, что слой высок. Иначе изделие быстро соберет отпечатки пальцев, брызги.

В офисах убирают пыль со всех открытых поверхностей. Клинеры протирают столы, но не меняют расположение бумаг, канцелярских предметов, техники. Если есть ковролин и мягкая мебель, то их пылесосят. Уборка офиса включает в себя сбор пыли и удаление загрязнений с оргтехники.

Ежедневная влажная уборка в офисных комнатах обязательна. Мягкую мебель и напольные покрытия чистят от раза в неделю с применением дезинфицирующих средств, если это генеральная уборка.

После оказания услуг необходимо в офисе проверить все. Осматривают общественные рабочие залы для бизнеса, подсобки, туалет, столовую, пространство для ожидания. Необходимо осмотреть открытые поверхности, качество убранного пола, пространства, которые считаются труднодоступными. Отдельно проверяют зеркальные поверхности, удаление пыли с рабочей техники и ванные комнаты. В туалете должны убирать пару раз в день с применением химических средств.

 

Как фиксируется результат проверки

 

Составляется отчет. В нем указывают количество убранного пространства, качество, недочеты, если они есть. Необходимо прописать группу клинеров, время, которое они потратили на работу, средства, инструменты. В финале озвучивают оценку проделанных услуг и это – результат проверки клининговой компании.

 

Какие вопросы следует задать персоналу, которого вы берете на работу

 

Перед заказом услуг стоит узнать у работников, чем обычная уборка отличается от генеральной и после ремонта. Важно спросить, сколько времени уходит на весь процесс, с какими инструментами и химическими составами работают эксперты. Плюс, если дезинфицирующие и чистящие средства органические, не провоцируют аллергию.

Не помешает узнать, где обучались работники клинингу, какой у них опыт, нужна предварительная подготовка к уборке или нет. Отзывы от прошлых клиентов, средние баллы – плюс к репутации выбранной компании.

Бесплатная консультация
и расчет стоимости уборки

Оставьте свой телефон и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!

Поэтапная уборка магазина перед открытием

Генеральная уборка торгового помещения требует больше усилий. Применяют и специальное оборудование, бытовую химию, дополнительные средства. Особенно это актуально, если в комнате недавно проводился полноценный ремонт

Читать далее »

Что включает генеральная уборка в ресторане

Регулярная уборка помещений ресторана проводится согласно некоторым факторам. Обеденный зал и холл убираются путем влажной уборки полового покрытия, очищения горизонтальных и вертикальных поверхностей столов, обработки

Читать далее »

Рассчитайте стоимость уборки

Ответьте на 4 вопроса и получите расчет стоимости уборки, а также скидку 10% на одну из наших услуг.

Loading...




Остался последний шаг.
Введите данные, мы рассчитаем стоимость уборки и свяжемся с Вами.
А также Вы получите скидку 8% при заказе любой клининговой услуги


* Required

Отзывы от наших клиентов

Игорь Смоляк
Игорь Смоляк
Read More
Будьте уверены, клининговая компания Вип клининг обеспечит идеальную чистоту в вашем доме. Мы никогда не видели такой качественной, быстрой и чистой уборки. Вежливый и услужливый персонал, своевременное обслуживание, хорошая работа. Я уже нанимал услуги по уборке у многих других компаний и никогда не был доволен на 100%, но здесь я не ожидал таких отличных результатов. Теперь я точно знаю, куда обращаться, чтобы мой дом был чистым, и всем советую делать то же самое.
Анна Нечипоренко
Анна Нечипоренко
Read More
Мы хотели бы поделиться с вами нашими впечатлениями о компании Вип клининг. У нас была проведена уборка квартиры после ремонта (мы заменили окна в двух детских комнатах). Это был первый раз, когда мы воспользовались этой услугой, и я хотела бы сказать, что эта клининговая компания заслуживает самой высокой оценки. Они прибыли без опозданий и провели уборку быстро и эффективно, без лишних разговоров и "перерывов". Они не просто убрали мусор, они очистили труднодоступные места (до которых мы не всегда можем добраться). В целом, мы с мужем очень довольны и впредь будем обращаться только в Вип клининг).
Арина Габидулина
Арина Габидулина
Read More
Хочу сказать большое спасибо клининговой компании "Вип клининг"! Они выполнили работу в срок, качественно и оставили хорошее впечатление. Вежливость персонала и готовность выслушать все наши просьбы вызывают желание пользоваться ими постоянно и оставляют очень хорошее впечатление. Я очень впечатлена чувством ответственности этой компании и тщательностью, с которой они работают. Я очень благодарна им и очень рекомендую их услуги всем!
Антон Кухарчук
Антон Кухарчук
Read More
Без сомнения, отличная клининговая компания. Я представлял себе такую услугу как нечто особенное и дорогое, но на как оказалось мне быстрой и, прежде всего, доступной. За адекватную цену вы избавляетесь от потребности в уборке совими руками, вам приятно, когда вы заходите в квартиру, ребята быстро разбираются с процессом уборки, да и общение с клиентом на крутом уровне! Это прекрасное чувство. Еще раз спасибо за обслуживание и чистоту!
Ирина Гринькова
Ирина Гринькова
Read More
Клининговая компания "Вип клининг" убрала дом быстро и аккуратно. Я просто не узнала свой собственный дом. Все места, которые я не могла убрать, были вымыты. Особенно меня порадовало то, что они не использовали никаких вредных химикатов, что очень важно для моего дома, в котором живут маленькие дети. Я искала что-то простое в использовании, хорошего качества и без вредных химических веществ. Теперь вы мой фаворит, и я буду постоянным клиентом. Я также рекомендую их услуги по уборке всем. Еще раз спасибо за обслуживание и чистоту!
Евгений Жила
Евгений Жила
Read More
Я хотел бы поблагодарить клининговую компанию "Вип клиниг" за уборку моей квартиры. Рабочие очень аккуратно выполняли свою работу. Они вычистили все уголки и щели, к которым я обычно не прикасаюсь, вымыли до блеска сантехнику в ванной и расставили все горшки и тюбики по своим местам. Все мои просьбы были удовлетворены быстро и эффективно. Я обязательно буду пользоваться их услугами снова. Рекомендую!!!
Катерина Буданова
Катерина Буданова
Read More
В пятницу у нас была вечеринка, и пришло много людей. На следующий день мы не могли привести дом в порядок, поэтому воспользовались услугами этой компании. Дом был убран лучше и быстрее, чем когда-либо прежде. Приветливый сотрудник не только сделал все по инструкции, но и выполнил несколько моих просьб. Я с удовольствием буду рекомендовать Вип клининг.
Нина Рождественская
Нина Рождественская
Read More
Я хотела бы рассказать вам о приятном опыте работы с компанией Вип клининг. Эта клининговая компания получает 5+ за свою работу! Вежливый и пунктуальный персонал учел все мои пожелания и сделал все на высшем уровне! В будущем я снова воспользуюсь услугами этой компании.
Previous
Next

Заполните форму и мы перезвоним Вам в ближайшее время

Оставьте заявку на уборку

Наши менеджеры свяжутся с Вами
в течении 15 минут
Наши менеджеры свяжутся с Вами в течении 15 минут

Отправляя данную форму, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения